水是生命之源,平時洗衣做飯離不開它。如果不能正常用水,生活中的不便可想而知。家住臨沂市羅莊區皓明園小區的業主反映,小區水龍頭流出的水有異味,燒開以后堿性比較大不敢直接飲用。
臨沂市羅莊區皓明園小區業主王先生告訴記者:“水吧,一個是聞起來偶爾有異味,再一個就是水的堿性相當大,雜質比較多。” 在臨沂市羅莊區皓明園小區,業主們告訴記者,他們覺得自己家水龍頭流出來的水存在問題。
臨沂市羅莊區皓明園小區業主王先生:“我們老百姓也不懂是什么情況,就是感覺不太好,如果時間長了,如果真有問題,對大家的健康不都是大問題嗎?”
對自備井的水 進行檢測
業主們介紹,臨沂市羅莊區皓明園小區采用的是自備井供水,他們也多次向小區物業反映他們的擔憂,但是一直以來,問題始終沒有得到解決。為了了解更多的情況,記者和業主再一次來到小區物業服務中心。
臨沂市雙月園物業管理有限公司服務中心工作人員說:“水沒有問題,前兩天檢測了,報告都拿來了,就放在辦公室。”
臨沂市雙月園物業管理有限公司服務中心的工作人員稱,小區通過自備井從地下抽上來的水沒有質量問題,得到這樣的答復,業主表示不認可。當業主提出查看檢測報告時,物業的工作人員并沒有出具。
為了檢測居民家中的水質是否達標,記者幫忙了聯系臨沂市疾病預防控制中心,工作人員來到小區居民家里,對水龍頭流出的水進行取樣。
四個項目不合格 最高超百倍
臨沂市疾病預防控制中心的工作人員對臨沂市羅莊區皓明園小區自備井的末梢水,依據生活飲用水標準,對其色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見物、PH值、總硬度等33項做了檢測。兩個星期后,檢測報告出爐,結果顯示,檢測的33個項目里,合格29項次,不合格4項次,不合格項目包括菌落總數、總大腸菌群、耐熱大腸菌群、大腸埃希氏菌等。在不合格的項目中,超標倍數最為嚴重的是總大腸菌群,它的評價指標為小于2MPN/100ml,結果為280MPN/100ml。
臨沂市中醫醫院脾胃二科主任中醫師徐曉梅告訴記者:“這些致病菌超標的話,可能對人體產生傷害,包括腸道內和腸道外的感染,腸道內的主要表現在腹瀉惡心嘔吐,嚴重的會造成劇烈的嘔吐或者腹瀉,甚至出現休克。大腸桿菌也會造成腸道外的感染,泌尿系的感染,膽瀉的感染。”
聯系物業 未見相關負責人
業主希望能夠用上通過處理凈化、消毒后生產出來的符合相應標準,可供生活使用的自來水。于是,他們把這一訴求再次反映給了小區物業。
臨沂市雙月園物業管理有限公司服務中心工作人員說:“我只是物業收費的。業主遇到的水的問題不清楚找誰負責。”
業主在服務中心等待近半個小時,始終沒有見到物業相關負責人,同時物業公司辦公區域大門緊鎖。
臨沂市羅莊區皓明園小區業主王先生:“我們現在小區的物業費、水費、電費都是正常交納,我們現在來只是找到了一個工作人員,說她只是管收費的,那么我就想問,收費你們是積極的,交費以后的服務你們從何談起。”
供應自來水 需改造內部管網
見不到小區物業的負責人,業主們來到了自來水公司,希望通過自來水公司給小區通上自來水。
臨沂市羅莊區思源自來水公司工作人員:“小區現在已經開發了十幾年了,以前都是用的鐵管道,鐵管道拋錨滴漏非常嚴重,自來水供道之后,你們小區內部要是不解決,我們也不敢給供。你們小區要是用1000方水,有5000水也不夠流的。”
臨沂市羅莊區思源自來水公司的工作人員坦言,要想通上自來水,需要更換小區內部的供水管道。然而,目前聯系不到小區物業,事情無法進一步得到溝通處理。業主們來到臨沂市羅莊區群眾訴求接待中心,把這一情況反映給了政府部門。
臨沂市羅莊區群眾訴求接待服務中心工作人員說:“我就說這個事也不是小事,應該解決,但是現在看,在開發商身上,我們得找找開發商,找不到它就解決不了問題。”
臨沂市羅莊區群眾訴求接待服務中心的工作人員稱,將通過小區所屬的街道辦事處和住建部門,找到小區物業和開發商,盡快解決居民用水問題。
編后:飲用水不是小問題,希望小區物業的相關負責人能夠盡快出面,幫助業主找到開發商,盡快解決用水問題。業主們畢竟都交著物業費,服務也應該跟上。
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